• Informazioni Generali
Cosa posso trovare su dcasa.it?
Su dcasa.it  puoi acquistare direttamente materiali per la casa, ceramiche, pavimenti, rivestimenti murali, rubinetterie, sanitari, accessori, senza spese aggiuntive.
Puoi scegliere tra una selezione delle migliori aziende produttrici e una gamma di articoli di nostra produzione esclusiva.
Puoi avere gratuitamente il parere dei nostri esperti su materiali e posa in opera.
Quali sono i vantaggi di dcasa.it?
Su dcasa.it  hai la convenienza dei prezzi del web con la consulenza di un negozio specializzato. Sei seguito dal nostro Staff dalla scelta del prodotto alla posa in opera.
Sono un architetto/geometra/arredatore. Come posso usare dcasa.it?
Il nostro sito web non è rivolto solo ad un acquirente privato che sta ristrutturando o edificando casa, ma anche a professionisti del settore. Mettiti in contatto con noi, avrai a disposizione la consulenza di operatori esperti, per elaborare insieme soluzioni adatte allo sviluppo del tuo progetto.
Puoi inoltre consultare la sezione Focus on per essere sempre aggiornato su nuovi prodotti e nuove tendenze.
Cosa distingue dcasa.it dalla concorrenza?
Il nostro segreto è un’innovativo sistema di consegne, reso possibile da un’accurata strategia di triangolazioni che abbiamo affinato nel tempo con i nostri fornitori.
Rispetto ad un negozio tradizionale hai inoltre la praticità e la convenienza dei prezzi che solo un'attività online può offrire ai suoi Clienti. Con la differenza che dietro al nostro sito web non c'è solo un magazzino, ma una squadra di consulenti qualificati pronti ad offrirti il supporto necessario, dalla scelta del prodotto alla posa in opera, per trovare sempre una soluzione adatta alle tue esigenze.
Posso usufruire di scontistiche ed offerte speciali?
Un’intera sezione del nostro sito è dedicata alle Offerte speciali che dcasa.it  ti propone e che viene aggiornata mensilmente. Tutti i prodotti a prezzo speciale sono organizzati per categorie, per aiutarti nella consultazione.
Cos'è il Piccolo Stock?
Capita a volte che ci troviamo a gestire piccoli quantitativi di materiale, come ad esempio pochi mq di parquet, un mobile attrezzato per il bagno, un pezzo unico...
I motivi sono diversi: una piccola e pregiata produzione artigianale, un articolo esposto nello Showroom che va sostituito, un campionario di rubinetteria di una passata collezione.
Nella sezione Piccolo Stock troverai una selezione di pezzi di valore che ti proponiamo ad un prezzo da stock.
Cosa vuol dire "Prodotto da noi"?
Noi di dcasa.it  abbiamo la passione per la ricerca di materiali unici e per il design all'avanguardia, che aggiunta alla creatività e alla nostra capacità imprenditoriale, negli anni, ci ha permesso di selezionare materie prime e produttori in giro per il mondo.
Ciò rende possibile proporre alla nostra clientela pezzi originali lavorati artigianalmente, ad un prezzo altamente competitivo.
Come posso essere sempre aggiornato sulle novità di dcasa.it?
E’ molto semplice. Iscriviti al nostro servizio Newsletter, inserendo il tuo indirizzo mail nello spazio apposito che puoi trovare in ogni pagina del sito. Per disdire il servizio è sufficiente cliccare sul link Unsubscribe presente in ogni mail contenente le nostre news.
  • Acquisto e Pagamenti
Ho trovato il prodotto che fa per me. Come posso acquistarlo?
dcasa.it  non segue il modello dei tradizionali siti e-commerce. Questo perchè spesso la scelta dei nostri prodotti richiede la consulenza dei nostri esperti per fare in modo che il Cliente trovi sempre la soluzione adatta alle sue esigenze.
Una volta trovati i prodotti che stai cercando, compila la Scheda Preventivo che trovi nella relativa pagina. Un nostro operatore si occuperà di preparare al più presto la nostra migliore offerta e ad inoltrarla al tuo indirizzo mail.
In che modo posso pagare?
Puoi pagare l'acconto della merce tramite bonifico bancario e il saldo, comodamente, alla consegna.
Per venire incontro ad ogni esigenza abbiamo predisposto anche altri metodi di pagamento, incluso il pagamento rateale, che saremo lieti di sottoporti e di discutere con te una volta che avremo conquistato la tua fiducia.
Ho acquistato un materiale tramite il vostro sito internet, ma vorrei cambiarlo. Come posso fare?
Se il materiale non è ancora stato posto in opera, potrai restituircelo integralmente, pagando solo le spese necessarie per il trasporto.
La tua soddisfazione è il nostro obiettivo.
  • Consegne
Quanto incidono le spese di trasporto sul prezzo finale?

La consegna di materiali per la casa è spesso impegnativa a causa del loro peso ed ingombro, e quindi i costi possono essere elevati.
dcasa.it, per rendere più semplice ed economico anche quest'ultimo passaggio, ha organizzato un sistema di consegne diretto che permette di far arrivare in tutta Italia le merci a costi ridotti e in tempi minimi.
È nostra cura indicare nei preventivi la spesa necessaria per il trasporto e i tempi di consegna previsti.

Posso decidere una modalità di traporto alternativa?
Certamente. E' sempre aperta la possibilità di optare per modalità di trasporto differenti dal nostro standard e tempi di consegna compatibili con le tue specifiche esigenze: se deciderai di acquistare, ti contattaremo per concordare insieme queste modalità.
  • Il nostro Showroom
Esiste uno Showroom dcasa.it?
dcasa.it  non è solo un negozio virtuale, ma la versione online di un’attività commerciale sul mercato da oltre dieci anni. Puoi venire a trovarci al nostro Showroom quando vuoi, per toccare con mano la qualità dei nostri prodotti. Fissa un appuntamento via mail o via telefono, riceverai tutta l’assistenza necessaria e l’aiuto dei nostri operatori qualificati.
Quali sono gli orari di apertura dello Showroom?
Lo Showroom è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.
Dove si trova lo Showroom?
Lo Showroom dcasa.it  è a Torre in Pietra (Fiumicino - Roma), in via della Stazione di Palidoro 20. Per informazioni più dettagliate puoi consultare la mappa di Google che trovi nella pagina dei contatti.
Come posso raggiungere lo Showroom?
Lo Showroom dista circa 20 km da Roma, ed è facilmente raggiungibile in auto percorrendo via Aurelia, in treno (siamo a pochi passi dalla stazione di Palidoro), o in aereo (siamo a 15 km dall'aeroporto Leonardo da Vinci di Fiumicino).