Il nostro sistema di consegne

La consegna di materiali per la casa è spesso impegnativa a causa del loro peso ed ingombro, pertanto i costi possono essere elevati.
dcasa.it, per rendere più semplice ed economico anche quest'ultimo passaggio, ha organizzato un sistema di consegne diretto che permette di far arrivare in tutta Italia le merci a costi ridotti e in tempi brevi.
È nostra cura indicare nei preventivi la spesa necessaria per il trasporto e i tempi di consegna previsti.  

Vediamo di seguito qualche esempio:


SPEDIZIONE GRATUITA

Solo per alcuni prodotti in offerta, dove espressamente indicato, il trasporto è gratuito.
La spedizione è affidata al Corriere espresso nazionale. Tempo di consegna previsto 24/72 ore.


CONTRIBUTO ALLE SPESE DI TRASPORTO

1. Oggetti singoli di dimensione e peso ridotto
Per la consegna di oggetti singoli di dimensione e peso contenuti (es: rubinetti, sanitari, radiatori, scalda salviette e box doccia) dcasa.it addebita un contributo alle spese di trasporto che varia dai 15 euro ai 25 euro, IVA esclusa.
N.B: Questo costo non aumenta proporzionalmente all’aumentare del numero di pezzi ordinati (es: se ordino n. 2 radiatori il contributo alle spese di trasporto rimarrà di 25 euro, IVA esclusa)

2. Oggetti singoli voluminosi
Per la consegna di oggetti singoli voluminosi (es: vasche idromassaggio, mobili da bagno) il contributo richiesto da dcasa.it varia dai 50 euro ai 100 euro, IVA esclusa.
N.B: Nel caso di ordine di più oggetti con dimensioni diverse, sarà addebitato solamente il singolo costo del collo più voluminoso.
La spedizione è affidata al Corriere espresso nazionale. Tempo di consegna previsto 24/72 ore.

3. Pavimenti e rivestimenti
Per l’acquisto di pavimenti e rivestimenti in piccole quantità il contributo alle spese di trasporto varia con il variare del peso e della distanza al luogo di consegna.
Euro 30,00 ogni 100 kg o frazione.
Esempio: 10 mq di mosaico in vetro per un peso di 70 kg circa: euro 30,00 IVA esclusa
Esempio: 20 mq di mosaico in vetro per un peso di 140 kg circa: euro 60,00 IVA esclusa
La spedizione è affidata al Corriere espresso nazionale. Tempo di consegna previsto 24/72 ore.

4. Pavimenti e rivestimenti grandi volumi (oltre i 1.000 kg)
Quando l’ordine riguarda quantitativi maggiori quindi molto pesanti, il contributo alle spese di trasporto, varia con il variare del peso e della distanza del luogo di consegna.
Esempio: 200 mq di cotto fatto a mano per un peso di 7.000 kg, consegna Milano al piano stradale: euro 400,00 IVA esclusa
N.B: l’incidenza del costo al mq è molto bassa, ovvero: 2,00 euro, IVA esclusa
Il trasporto è affidato ad una rete di trasportatori specializzati con sede nel comprensorio di Sassuolo. Tempo di consegna previsto 24/72 ore.


Importante: per acquisti complessi (pavimenti, rivestimenti, sanitari, ecc.), dcasa.it in sede di trattativa finale, valuterà le modalità per ottimizzare i costi dei trasporti da addebitare.
Resta comunque sempre aperta la possibilità di optare per modalità di trasporto differenti e tempi di consegna compatibili con le tue specifiche esigenze: se deciderai di acquistare, ti contatteremo per concordare insieme queste modalità.



Regolamento
La consegna avviene tramite corriere nazionale o il trasportatore più adatto per il collo. Il cliente è tenuto ad indicare con esattezza al momento dell'ordine l'indirizzo di consegna, un numero di telefono o di cellulare. Né dcasa.it, né il vettore possono essere ritenuti responsabili a causa di un errore nella scrittura dei dati.
 I tempi, dalla convalida dell'ordine, sono calcolati in giorni lavorativi (da Lunedì a Venerdì, esclusi i festivi).
Il cliente deve esplicitamente segnalare eventuali difficoltà di accesso o di passaggio che potrebbero impedire le attività di consegna. In caso di false informazioni comunicate dal cliente, nell’impossibilità di effettuare la consegna i costi aggiuntivi legati al deposito o alla restituzione della merce sono addebitati da dcasa.it a carico del cliente.
Il cliente si impegna ad essere presente il giorno della consegna per verificare la conformità dell’ordine al momento del ricevimento. 
Allo stesso modo, l’impossibilità di effettuare la consegna per la mancanza del cliente (o di colui che ne fa le veci) provocherà costi aggiuntivi per il cliente.
Se il cliente desidera cambiare l'indirizzo di consegna o posticiparne la data (per giusta causa), lo comunicherà a dcasa.it tempestivamente, e prima della spedizione del pacco.
In caso di ritardo di più di sette giorni, il cliente può disdire l'ordine tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento e dcasa.it sarà obbligata a rimborsare i soldi pagati entro trenta giorni. 

In caso di reclami su eventuali difetti di fabbricazione o di deterioramento del prodotto (danno, prodotto mancante rispetto alla consegna, ecc...), il cliente deve menzionare i suoi commenti riguardo alla consegna e confermarli:
- via e-mail entro 1 giorno successivo alla consegna a info@dcasa.it
- per posta con ricevuta di ritorno entro i 2 giorni successivi a: Camilù srl, Via della Stazione di Palidoro 20 BT – 00050 Torrimpietra - Fiumicino (RM)

Salvo il caso di vizi occulti, nessun reclamo sarà accettato dopo il ricevimento della merce da parte del cliente, se non sono eseguite le procedure di cui sopra.